Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang mh2669 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma yang mengawal penggunaan platform kami, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasHak Pemegang AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Selamat
mh2669 Kerangka Undang-Undang mh2669 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Pertanyaan Undang-Undang? Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, permintaan padam data, atau sebarang perkara berkaitan dasar kami, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau permintaan data melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di platform kami untuk soalan segera mengenai terma penggunaan atau hak akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda.
Pusat Bantuan Akses bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan berkaitan dasar privasi, pengurusan data, dan terma perkhidmatan kami.
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat pada setiap masa. Berikut ialah enam aspek utama cara kami menguruskan data, kuki, dan akses akaun anda.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data ini tidak boleh dibaca oleh pihak luar tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Setiap log masuk dipantau untuk aktiviti luar biasa. Jika kami mengesan percubaan akses yang mencurigakan, akaun anda akan dilindungi secara automatik dan anda akan diberitahu.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan selaras dengan dasar pengekalan kami.

Ketua Pegawai Data

Kami telah melantik Ketua Pegawai Data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan maklumat mematuhi peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemas kini, atau memadam maklumat peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Privasi Dijawab

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan dasar undang-undang, privasi dan hak pengguna di mh2669. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami terus.

Platform kami beroperasi di wilayah yang disokong selaras dengan undang-undang berkaitan yang berkuat kuasa. Terma perkhidmatan kami direka bentuk untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan Malaysia bagi melindungi hak anda sebagai pemegang akaun.

Kami menyulitkan semua data peribadi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang yang sah di Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan salinan tersebut dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, rekod transaksi disimpan selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang Malaysia. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan bertulis. Kami akan memproses permintaan pemadaman anda dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki teknikal untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh menguruskan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.